Política dePrivacidade.

1. Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através do site workwise.today e no âmbito dos serviços Work Wise é a Host Wise, Lda., titular da marca Work Wise, com sede na Rua Sá da Bandeira, 706, 6.º D, 4000-432 Porto, Portugal.

Para qualquer questão sobre os seus dados: info@workwise.today.

2. Dados que recolhemos

2.1 Dados que nos fornece

Quando preenche um formulário (pedido de visita, lista de espera) ou nos contacta por telefone, email ou WhatsApp:

• Nome
• Número de telemóvel e endereço de email
• Nome da empresa (opcional)
• Localização e escritório de interesse, número de pessoas e mensagem, quando os indica
• O conteúdo das conversas que mantém connosco

Juntamente com o pedido registamos a página de onde foi enviado e a origem da visita (por exemplo, o anúncio ou campanha, através de parâmetros UTM).

2.2 Dados recolhidos automaticamente

• Endereço IP, tipo de dispositivo e de browser
• Páginas visitadas, duração da visita e origem do tráfego (apenas com o seu consentimento, através do Google Analytics)
• Identificadores de cliques em anúncios Google, para medir que anúncios geram pedidos (apenas com o seu consentimento)

Não pedimos nem tratamos categorias especiais de dados (saúde, origem étnica, etc.).

3. Finalidades e base legal

Não usamos os seus contactos para newsletters nem comunicações promocionais: usamo-los apenas para responder ao seu pedido e acompanhá-lo. Não tomamos decisões automatizadas nem fazemos definição de perfis com efeitos sobre si.

4. Prazo de conservação

• Pedidos de contacto e visitas que não resultem em contrato: 12 meses após o último contacto.
• Lista de espera: enquanto se mantiver inscrito, e no máximo 24 meses; pode pedir a remoção a qualquer momento.
• Clientes: durante o contrato e, depois, 10 anos, conforme a legislação fiscal e contabilística.
• Dados do Google Analytics: 14 meses.
• Cookies: ver a duração de cada um na secção 7.

Terminado o prazo, os dados são apagados ou anonimizados.

5. Subcontratantes e partilha

Não vendemos nem cedemos os seus dados para fins comerciais. Recorremos aos seguintes prestadores, que tratam dados por nossa conta e segundo as nossas instruções:

• Google (Google Ireland Ltd. / Google LLC): Google Workspace (email e folhas de cálculo onde registamos os pedidos), Google Analytics, Google Tag Manager, Google Ads e reCAPTCHA. O site carrega ainda tipos de letra do Google Fonts.
• Hostinger: servidor onde corre a automatização (n8n) que recebe os formulários e os encaminha para a nossa equipa.
• Prestador de alojamento do site: serve as páginas do site.
• WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.): apenas se optar por nos contactar por WhatsApp, caso em que se aplicam também os termos e a política de privacidade do WhatsApp.
• OpenStreetMap: os mapas do site são carregados a partir dos servidores da OpenStreetMap Foundation, que recebem o seu endereço IP para enviar as imagens do mapa.

Podemos ainda comunicar dados a autoridades públicas quando a lei o exija.

6. Transferências para fora da UE

Alguns prestadores (como a Google e a Meta) podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu, nomeadamente nos EUA. Essas transferências são feitas ao abrigo do Quadro de Proteção de Dados UE-EUA (Data Privacy Framework) ou de Cláusulas Contratuais-Tipo aprovadas pela Comissão Europeia.

7. Cookies e tecnologias semelhantes

Só ativamos cookies analíticos e de publicidade depois de nos dar consentimento no banner apresentado na primeira visita. Até lá, o Google Analytics e o Google Ads funcionam sem cookies e sem identificadores (Google Consent Mode).

Pode mudar a sua escolha a qualquer momento em Gerir preferências de cookies.

8. Os seus direitos

Nos termos do RGPD, pode a qualquer momento:

• Aceder aos dados que temos sobre si;
• Retificar dados incorretos ou incompletos;
• Apagar os seus dados, nos casos previstos na lei;
• Limitar o tratamento em determinadas circunstâncias;
• Receber os seus dados num formato estruturado (portabilidade);
• Opor-se ao tratamento baseado em interesse legítimo;
• Retirar o consentimento, sem afetar o tratamento feito antes.

Para exercer estes direitos, escreva para info@workwise.today. Respondemos no prazo de um mês.

Pode também apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD): www.cnpd.pt.

9. Segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação: o site é servido apenas por HTTPS, os formulários são protegidos contra abuso e o acesso aos registos de pedidos está limitado à equipa que precisa deles.

10. Menores

Os nossos serviços destinam-se a empresas e a maiores de 18 anos. Não recolhemos intencionalmente dados de menores; se souber que isso aconteceu, contacte-nos para os apagarmos.

11. Alterações

Podemos atualizar esta política, por exemplo se mudarmos de prestadores. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página, com a data de atualização no topo.